Строительные компании, подрядчики, бригады большие и не очень, наконец, отдельные мастера - предложения по ремонту и строительству давно превышают спрос, поэтому есть из чего выбрать.
Выбрать строительную компанию нелегко. Но во многих отношениях это выгодней и безопасней. Доводы в пользу строительной компании.
1. Строительная компания заключает с вами договор, в котором указаны гарантийные сроки, а также порядок действий и размер возмещения убытков в случае обнаружения недостатков. Если проблемы возникнут, у вас будут все основания потребовать исправления или получить компенсацию за некачественно выполненную работу. «Частники», может, и дадут какие-то обещания (как правило, на словах), но вряд ли их выполнят. Частный мастер не является юридическим лицом и не будет отвечать за свои действия.
2. В договоре обязательно будут указаны сроки и стоимость работы, так что вы заранее сможете спланировать расходы и не потеряете свои деньги. Бригада, нанятая по объявлению, может запросить дополнительную плату непонятно за что и даже остановить работу, если хозяин откажется заплатить сверх оговоренного.
3. Вы, конечно, хотите, чтобы ремонт в вашем доме выполняли специалисты. Штат строительной компании включает самых разных специалистов. Кроме того, компания может привлечь к работе субподрядчиков (конечно, с договором и гарантией). Бригада частников возьмется за любую работу, но не факт, что выполнит ее качественно или сможет выполнить вообще. А на ликвидацию «последствий» вам придется потратить дополнительные средства.
4. Солидная компания, как правило, использует дорогое и качественное оборудование и инструменты, что повышает качество ремонта. В случае с частным мастером, который не располагает большими средствами, в этом нельзя быть уверенным.
Но что бы вы ни выбрали, бригаду или строительную компанию, вы не застрахованы от мошенничества. В каких случаях нужно быть особенно бдительными?
1. Вы отдаете аванс за работу, и после этого компания исчезает с горизонта, стационарный телефон не отвечает, мобильный отключен. Возможен другой вариант. Вы заплатите, но работа будет сделана некачественно. Вы можете возмутиться, и справедливо, но расходы вам никто не возместит. Лучше всего в договоре указать, что оплата будет проходить поэтапно. Вы будете оценивать и оплачивать работу по мере выполнения. Это защитит вас от разочарований.
2. Скупой платит дважды. Это верно и в отношении ремонта. Если выбирать строительную компанию, ориентируясь только на стоимость, то можно стать жертвой мошенников. Недобросовестные подрядчики сознательно снижает цены, чтобы привлечь больше клиентов. А когда работа уже начнется, вдруг окажется, что нет тех или иных (обычно очень дорогих и очень нужных) материалов и инструментов. И вам придется доплатить, может, и не один раз. Так что не слишком экономьте, выберите не самую «дешевую», но надежную и проверенную компанию.
3. Подрядчик может предложить вам оплачивать материалы в том объеме, в каком их доставят на объект и используют в работе. Проследить, что действительно используется в работе, почти невозможно. А недобросовестные исполнители могут использовать материалы, закупленные на ваши деньги, на других объектах или умышленно завышать их стоимость. Постарайтесь избежать этого, заранее указав в договоре цены на черновые материалы и общую стоимость. Тогда строители не будут заинтересованы в мошенничестве - стоимость по договору будет фиксирована.
Итак, во всеоружии, учитывая все плюсы и минусы, вы выбираете строительную компанию. Как именно это сделать?
1. Если у компании есть свой сайт, он может о многом рассказать. И о честности подрядчика тоже. Сайт надежной компании должен иметь коммерческое имя и выглядеть респектабельно. Если он расположен на бесплатном хостинге, то лучше на просмотре сайта и остановиться. На сайте должны быть указаны данные компании (адрес, телефон, факс), перечень услуг, возможно, фото готовых объектов. Указан только телефон - это мошенник, с которым не стоит иметь дела.
2. Первый разговор по телефону очень важен. Уже тогда можно вычислить мошенника. Если вы слышите, что ваш собеседник находится на улице, а речь выдает далеко не менеджера достойной фирмы - не связывайтесь с подобной «организацией». Очевидно, это мобильный телефон, никакого офиса нет и в помине, а вам отвечает частник с сомнительной репутацией.
3. Хорошо бы взглянуть на 1-2 текущих объекта и посмотреть, как выполняются работы, а может, услышать отзыв заказчика. Если строительная компания не хочет показывать вам свою работу - решительно отказывайтесь от ее услуг. Ничего не потеряете.
4. Прочитайте договор, не спеша и внимательно. Он должен состоять из 7-8 страниц. Шаблон на трех страницах не содержит всей нужной информации, которая гарантирует защиту ваших прав.
5. Надежный исполнитель никогда не потребует с вас аванс за работу, только предоплату за материалы в некоторых случаях.
6. Уточните, с какими организациями, субподрядчиками и поставщиками, работает компания. При больших объемах хороший поставщик делает скидку на свои изделия (кондиционеры, радиаторы и т.д.), так что вы сможете сэкономить.
7.Обеспечивать рабочий процесс материалами и инструментами должен отдел снабжения. Если этим занимается прораб или кто-то другой, неподходящий по должности, этот должно как минимум вас обеспокоить. В солидной организации царствует разделение труда, и работа на объекте не прерывается закупкой и доставкой необходимого.
8. Если компания предлагает начать работу сразу после заключения договора, это по меньшей мере подозрительно. Либо у них нет клиентов, либо это мошенники. В надежных и солидных организациях, как правило, существует очередь и к работе приступают через 5-10 дней после оформления договора.
9. Обратите внимание на завершенные объекты и на те, где еще идет работа. Если компания работала с серьезными заказчиками, соответствующее отношение будет и к вам.
10. Изучите портфолио (у хороших компаний обязательно есть портфолио, это показатель серьезного отношения к работе и богатого опыта). Работа должна быть снята поэтапно - от исходного состояния объекта до окончательной отделки. Роскошные интерьеры, изображенные на фотографиях, могут быть просто взяты из интернета или из других каталогов, а компания не будет иметь с ними ничего общего.
Сделав правильный выбор, вы сбережете время, деньги и нервы, а ваша квартира будет качественно отремонтирована. Выбирайте с умом и остерегайтесь мошенников.