Обеспечить охрану

На текущий момент более 45,5 тыс. квартир и более 20,5 тыс. мест хранения личного имущества граждан (МХЛИГ) охраняется подразделениями вневедомственной охраны Свердловской области. Безопасность еще нескольких тысяч квартир обеспечивается частными охранными предприятиями (ЧОП). Цифры, конечно, внушительные, однако очевидно: далеко не все из нас уделяют защите своего жилья и имущества должное внимание. Как показывает жизнь, в нас неистребима надежда на вечный русский «авось», и вопросами безопасности люди начинают заниматься лишь после того, как случится ЧП с кем-то из знакомых.

Учимся на чужих ошибках

Именно весной два года назад в нашем доме появился замечательный сосед - прямо как в знакомой старой песне. Собственно, замечательным оказался не столько он сам - обычный на вид мужчина средних лет, муж симпатичной пухленькой брюнетки и отец двух жизнерадостных школьниц. Всеобщее воображение в масштабах нашей пятиэтажки поразили преобразования, которые сосед провел в своей новой не новой «трешке». Еще до того, как заселиться в нее вместе с семьей, он навесил на окна и лоджию дюжие металлические решетки, и это на четвертом-то этаже! А доставшуюся от прежних жильцов неплохую еще железную дверь заменил на неприступные «сейф-ворота» из какого-то вороненого металла, закрывающиеся сразу на четыре зловеще щелкающих замка.

Бабушки нашего дома с нетерпением ждали, когда новоселы привезут вещи, и заранее обсуждали, какие же многоценные «шкапы» и антикварные люстры будут размещены в столь капитально укрепленной квартире. Но любопытных постигло разочарование. Привезенный на обычном грузовичке скарб, который грузчики за пятнадцать минут занесли на четвертый этаж, состоял из демократичной мебели, купленной явно не вчера, трех скатанных матрасов и десятка узлов с посудой и бельем. «Что-то даже телевизора я там не увидала», - делилась потом впечатлениями тетя Вера из двенадцатой квартиры.

Судя по тому, как новые жильцы буквально забронировались от внешнего мира, все решили, что приехали «нелюдимы», с которыми никакого соседского общения не получится. Оказалось - совсем наоборот. Лица и самого главы семьи, и его супруги, когда они здоровались с соседями, светились доброжелательностью. И их славные девочки уже на следующий день после заселения весело играли у подъезда «в резиночку» вместе со сверстницами, которые в этом дворе и родились, и ходить научились.

Помнится, вскоре после этих событий, по давней апрельской традиции, был объявлен дворовый субботник. Новенькие вышли на него в полном составе. Вот тогда, за работой, мы с ними познакомились и уж совсем убедились: нелюдимами их не назовешь. А когда, утомившись махать метлами, все сели отдохнуть, наша беспокойная тетя Вера из двенадцатой квартиры не выдержала и спросила, зачем это новоселам нужны такие «укрепительные сооружения» на окнах и дверях.

Оказалось, что прежнюю квартиру наших новых знакомцев годом ранее обчистили воры. Вот именно так - обчистили. «Мы с мужем отпуск берем всегда вместе и стараемся уехать из дома всей семьей если не к морю, то в деревню хотя бы на недельку-другую, - рассказала наша новая соседка. - Вот и в тот раз мы уехали отдохнуть. А возвратившись, застали квартиру практически пустой. Соседи говорят: увидев нашу дверь приоткрытой, вызвали милицию... Но воров не нашли и до сих пор. Мы там больше жить не смогли, нас угнетала не только утрата вещей, но и тяжелое чувство, что над нами надругались. Представьте себе, что в вашей спальне цинично хозяйничает кто-то незнакомый... Теперь мы решили защитить свое имущество как следует».

Квартирные кражи случались и в нашем доме. Однажды буквально за один день - в особенно жаркую июньскую субботу - обокрали сразу четыре квартиры! Тогда жильцы дома сбросились и установили на всех подъездах домофоны. Но и после этого было два неприятных случая: в одном добычей домушников стал компьютер, в другом - дорогая шуба и содержимое холодильника. Так что эмоции, о которых поведал наш новый сосед, многим из нас оказались знакомы. И вопросы о том, как обезопасить наши жилища от злоумышленников, мы частенько обсуждали и у себя на кухнях, и на общедомовых собраниях.

...К прошлогодней весне работы по обеспечению безопасности нашего жилья завершены. Сейчас в наших подъездах контролируют ситуацию глазки видеокамер. Некоторые соседи продвинулись еще дальше и установили в своих квартирах системы охранной и охранно-пожарной сигнализации. И прошлым летом, хотя добрая треть семей разъезжалась в отпуска и обреталась на загородных дачах, квартирных краж в нашем доме не было...

Участники рынка охранных услуг признают: с обворованными клиентами разговаривать легче. Да, установка сигнализации - удовольствие не из дешевых. О ценовой доступности и недоступности услуг по установке и обслуживанию охранных систем можно беспечно рассуждать до тех пор, пока ты сам не стал жертвой преступления и твою квартиру не обворовали. Такому счастливчику бывает очень непросто объяснить, из чего складывается стоимость этой услуги и почему эта услуга именно столько стоит. Потенциального заказчика обуревают сомнения: а не просят ли с меня лишнего? Да и зачем это, вообще, надо? Однако если человек хоть раз входил в свое жилище после того, как там побывали воры, то его отношение к проблеме безопасности - принципиально другое. Такие люди понимают важность и необходимость предупреждения подобных неприятностей, иногда - очень драматических. Так что среди клиентов компаний, которые специализируются на охранных системах, вовсе не только люди с высоким уровнем достатка... Квартирные кражи - самое массовое и трудно раскрываемое преступление. Больнее всего это бьет по малоимущим гражданам.

Среди клиентов той же вневедомственной охраны много пенсионеров (к слову, они - самые аккуратные клиенты с точки зрения своевременности платежей). Да, пожилые люди иной раз ворчат, что воровать у них нечего и сигнализация им нужна больше для спокойствия. Но вот вопрос: даже если воры вынесут лишь один-единственный ценный предмет - скажем, холодильник или телевизор - как скоро пенсионеры (или их дети) смогут купить новый? Все больше задумываются об охране своего жилья и более молодые люди: многие из них купили тот же холодильник или телевизор в кредит...

Эффективный способ

Подробную - а главное, квалифицированную - консультацию о том, какую систему защиты в доме установить, вы получите в том предприятии охраны, услугами которого вы решите воспользоваться. Лучше, конечно, как и в любом другом случае, обратиться одновременно в несколько структур и сравнить их предложения, а также спросить совета у тех родственников, коллег, друзей, которые уже имеют опыт общения и с конкретным охранным предприятием, и с определенной охранной сигнализацией: во-первых, все познается в сравнении, а во-вторых, только на собственном опыте.

Мы же в рамках этой публикации остановимся на ключевых моментах, которые нужно знать, что называется, на берегу.

Услуги охраны предоставляются сегодня и по радиоканалу, и по телефонным линиям связи, и с использованием опто-волоконных сетей. Последние модели охранных сигнализаций позволяют учесть абсолютно все нюансы конкретной квартиры (коттеджа, дачного дома), включая такое, например, обстоятельство, как наличие в доме животного. Проблем нет абсолютно никаких, - констатируют представители охранных структур, добавляя, что все определяется исключительно потребностями и желаниями клиента и, разумеется, его финансовыми возможностями.

Обеспечить охрану квартиры (а также коттеджа, дачи, да и гаража тоже) от воров на сегодняшний день является оборудование их средствами охранной сигнализации с подключением на пульт централизованного наблюдения. Если раньше для подключения квартиры (коттеджа, дачи, гаража) на пульт охраны было необходимо наличие телефона, то в настоящее время в распоряжении охранных предприятий имеется аппаратура, исключающая эту проблему. Можно сказать, что с развитием охранных технологий практически отсутствуют условия, которые препятствовали бы подключению сигнализации на пульты централизованного наблюдения. Как показывает практика, подразделениями охраны зачастую предотвращаются не только кражи, но и уничтожение имущества вследствие пожара на объектах, оборудованных средствами сигнализации с подключением на пульт централизованного наблюдения. Важно: сегодня по желанию клиента можно установить датчики затопления и утечки газа.

Оборудование жилья средствами охранной сигнализации, конечно же, требует определенных финансовых затрат (в зависимости от размеров и расположения квартиры, коттеджа, дачи, количества и перечня устанавливаемой аппаратуры в соответствии с пожеланиями клиента). Однако расходы эти вполне объективны: высококачественная аппаратура (разумеется, сертифицированная, а еще лучше прошедшая проверку в специально созданном Научно-исследовательском центре «Охрана» МВД России) дешевой быть не может, срок ее службы составляет не менее шести-восьми лет. К тому же устанавливаемая аппаратура обеспечивается резервным электропитанием, сохраняющим работоспособность охранной системы при отключении электроэнергии. Вопреки до сих пор бытующим стереотипам, современная аппаратура охранной сигнализации освобождает клиента от необходимости звонить по телефону на пульт охраны для сдачи под охрану и снятия с охраны квартиры, что значительно упрощает данный процесс.

Разумеется, современные охранные системы позволяют дублировать информацию о состоянии средств охранной сигнализации на мобильный телефон клиента.

Одновременно можно установить так называемую тревожную кнопку (это может быть кнопка, размещенная в потайном месте, либо брелок - пульт дистанционного управления охранной сигнализацией, позволяющий подать сигнал тревоги на пульт охраны из любого места в квартире, а также из подъезда дома, а также из коттеджа или с дачи). На профессиональном языке этот инструмент защиты называется так: кнопка экстренного вызова наряда милиции (или группы быстрого реагирования (ГБР) частного охранного предприятия). Стандартная сигнализация спасет тогда, когда злоумышленники взламывают двери вашей квартиры в ваше отсутствие, а кнопка - обеспечит надежную защиту в том случае, когда злоумышленники тем или иным способом вынудили вас впустить их в свою квартиру, когда вы, например, возвращаетесь с работы. В случае ЧП в ответ на нажатие кнопки к вам в кратчайшее время прибудет вооруженный экипаж группы задержания.

Милиция или ЧОП?

Ответственное дело охраны жилища можно доверить, во-первых, подразделениям по управлению вневедомственной охраны при ГУВД по Свердловской области с его группами задержания или, во-вторых, найти порядочное частное охранное предприятие (ЧОП) с группой быстрого реагирования.

Службы реагирования ЧОПов порой имеют более современные, чем у милиции, автомобили и средства связи. Тем не менее у вневедомственной охраны количество одновременно заступающих на дежурство мобильных групп больше, чем у охранных предприятий. Именно поэтому, делая выбор в пользу конкретного предприятия, уточните, как быстро в случае ЧП мобильная группа сможет оказаться именно в вашей квартире.

Следующий немаловажный пункт - правовая основа действий группы реагирования. На сотрудников вневедомственной охраны распространяются все положения закона «О милиции» (а теперь - «О полиции»), что дает им право в том числе на применение огнестрельного оружия в необходимых случаях. У частных охранников прав меньше - впрочем, и этих прав им вполне достаточно для выполнения стандартных функций по защите вашего имущества.

По большому счету выбор - это вопрос доверия. Да, клиентов у вневедомственной охраны больше - ей принадлежит около половины рынка охранных услуг для населения. Тем не менее частные охранные предприятия, по экспертным оценкам, забрали у вневедомственной охраны МВД порядка 30% рынка.

Главная рекомендация очевидна - тщательно изучите документы предприятия, с которым вы намерены заключить договор, проштудируйте сам договор (оптимально - с помощью юристов) и поинтересуйтесь мнением тех, кто уже является клиентом выбранного вами предприятия. При любом раскладе окончательное решение остается за вами.

Дополнительные материалы:

Памятка отпускника

Для начала повторим ряд очевидных правил, которые при всей своей очевидности выполняются далеко не всеми. Итак, ни в коем случае не оставляйте ключи от вашей квартиры под ковриком, в почтовом ящике и прочих «укромных» уголках. Не оставляйте в дверях записки для членов семьи: злоумышленники легко «считают» сигнал о том, что дома никого нет. Уходя из дома, обязательно закрывайте окна и форточки. Следите за тем, чтобы в подъезде и на лестничных клетках было светло (да, конечно, можно из принципа ждать, когда перегоревшую лампочку заменят работники вашей управляющей компании, но надежнее и быстрее купить и поменять лампочку самому); чтобы замки и запоры на выходах на чердак и на крышу были в исправном состоянии. Если домофон «вдруг» перестал закрывать дверь вашего подъезда, не ждите сознательности от других - проявите ее сами: сразу же обратитесь в обслуживающую компанию и сделайте заявку на ремонт, а до тех пор, пока неисправность не устранят, более тщательно контролируйте обстановку в подъезде.

Уезжая из дома (пусть даже на пару дней, тем более - в отпуск на две-три недели или на весь сезон на дачу), соблюдайте следующие правила:

· Не сообщайте посторонним о планируемых вами поездках. А вот соседям сказать все-таки стоит, снабдив их номером своего сотового телефона или же координатами родственников, друзей, коллег, к которым можно обратиться при необходимости;

· Примите меры, чтобы в почтовом ящике не скапливалась корреспонденция - опять же попросите соседей (родственников, друзей) регулярно забирать ее или абонируйте ящик в почтовом отделении;

· Не лишним будет с целью имитации присутствия в квартире оставить включенным радиоприемник и/или свет на кухне. В идеале бы приобрести специальное устройство, которое периодически включает и выключает свет, имитирует разговор, лай собаки. Если есть возможность, объедините с соседями дверные звонки.

· Уезжая на длительное время, не оставляйте дома документы и ценные вещи. Воспользуйтесь банковской сейфовой ячейкой - услуга по предоставлению таких ячеек есть во многих банках. Другой вариант - приобрести домашний сейф и хранить ценности в нем. Важно: сейф должен быть правильно установлен, то есть надежно прикреплен к полу или вмонтирован в стену.

И еще одна тонкость из серии «дешево и сердито»: если у вас отсутствует возможность подключить квартиру на пульт централизованного наблюдения, стоит оборудовать квартиру автономной сигнализацией, которая при проникновении в нее посторонних выдает звуковой сигнал. Практика показывает, что в этом случае преступник, как правило, отказывается от своих намерений. Охотников до чужого добра может остановить и муляж камеры наблюдения.